Estamos en plena época de descuentos y, como habréis notado, el fenómeno del Black Friday ya no es solo un viernes. Ahora tenemos el «Black Mes» o la «Black Semana», y lo aprovechamos para analizar si la tecnología nos ayuda realmente a comprar mejor en estas fechas o es solo otra herramienta de presión.
En la entrega número 13 de mi sección «Inteligencia artificial para todos los públicos», hablo de ello porque mi objetivo es que utilicéis estas herramientas para ser consumidores más inteligentes y no caer en los trucos que inundan la red estos días.
La realidad del consumidor: prudencia y desconfianza
Los datos son reveladores: aunque entre un 68% y un 71% de las personas tiene pensado comprar algo en Black Friday, lo hacen con mucha más prudencia y planificando cada euro. ¿El motivo? El 78% de los consumidores no se fía de los descuentos.
Y tienen razones de sobra. Durante el programa de Hoy por hoy Vall d’Albaida, comentamos casos reales detectados por el Ministerio de Consumo, como aquel famoso portátil que supuestamente bajaba 133 €, pero que en realidad había subido de precio unos días antes para simular la oferta.
Cuidado con los «patrones oscuros»
Como docente de inteligencia artificial, siempre enseño a mis alumnos a identificar los «patrones oscuros» (dark patterns) que las webs utilizan para forzarnos a comprar:
- Precios por goteo, que son gastos extra que aparecen al final del proceso.
- Cuentas atrás falsas con relojes que te presionan para decidir rápido.
- Presión artificial, a través de mensajes de «quedan solo 2 unidades» y que a veces no son ciertos.
- Comparaciones engañosas, mostrando descuentos sobre precios que nunca han existido.
Tu asistente de compras: la IA al servicio del ahorro
En este podcast os traigo la solución: usar la IA como vuestro asistente de compras personal. En el episodio 13 hablamos de herramientas concretas que rastrean el histórico de precios para que nadie nos la «cuele»:
- Keepa y CamelCamelCamel: ideales para ver si un producto en Amazon realmente ha bajado de precio o si estuvo más barato hace dos meses.
- Extensiones inteligentes: comparan automáticamente el precio de un mismo artículo en diversas tiendas mientras navegas.
- Alertas de precio: aplicaciones que te avisan solo cuando el producto que deseas baja de verdad.
Incluso contamos la anécdota de Rosana, que detectó con IA una estafa en un calendario de Adviento y aprovechó la ocasión para educar a su hijo sobre la seguridad digital y no confiar en cualquier enlace.
Inteligencia artificial para decidir mejor
En definitiva, la IA puede ser ese asistente paciente y sincero que te ayuda a decidir si una oferta merece la pena o si, sencillamente, no te hace falta comprar nada.
Como consultora de marketing y comunicación digital, mi labor es ayudar a las empresas a vender de forma ética y, como docente, ayudaros a vosotros a comprar con estrategia.
Así que si quieres que tu negocio aprenda a utilizar la inteligencia artificial para conectar de verdad con tus clientes (y no solo para vender por vender), ¡podemos trabajar juntos!
Y si quieres conocer todos los detalles sobre cómo evitar las trampas del Black Friday y convertir la IA en tu mejor aliada para el ahorro, no te pierdas el audio del programa (en valenciano).
