De nuevo Clara Soler, consultora de marketing y comunicación digital, al habla. En esta ocasión con un ambiente de clase muy especial.
En el episodio 30 de «Inteligencia artificial para todos los públicos» entramos en directo desde el CDT de Valencia (Centro de Turismo Valencia), donde estoy formando a profesionales del sector. Como experta en inteligencia artificial, mi misión es aterrizar la tecnología en el mundo real y aquí resulta una herramienta indispensable para oficinas de turismo, guías y cualquier persona que se dedique a mostrar lo mejor de un destino.
¿Cómo puede la IA transformar el día a día del turismo?
En esta sesión formativa, como docente de inteligencia artificial, nos centramos en cómo sacarle el jugo a estas herramientas para trabajar mejor, más rápido y con un impacto mucho mayor en el visitante. Algunos de los usos prácticos que analizamos incluyen:
- Creación de rutas personalizadas: adaptar los recorridos a los gustos específicos de cada viajero en segundos.
- Atención al cliente en tiempo real: responder a las dudas de los turistas de forma inmediata y eficiente.
- Generación de contenidos atractivos: crear textos e imágenes que capturen la esencia de un lugar y atraigan a más visitantes.
- IA predictiva: anticipar qué va a querer el viajero incluso antes de que lo pregunte, algo que parece magia pero que es pura estrategia de datos.
Casos reales y nada de humo
Uno de los momentos más enriquecedores del programa fue la intervención de Reyes, una profesional de Xàtiva que compartió en directo cómo está aplicando estos conocimientos en su trabajo diario y qué está aprendiendo para mejorar la promoción de su destino.
Este es solo un ejemplo del mensaje central de esta sesión en el CDT Valencia: la inteligencia artificial no viene a sustituir a nadie. Su verdadero valor reside en hacernos la vida más fácil y liberarnos de tareas mecánicas para que podamos centrarnos en lo que mejor sabemos hacer: ofrecer experiencias humanas inolvidables.
Escucha el episodio completo 🎙️ (en valenciano) si te interesa sentir el ambiente de la clase y descubrir cómo los profesionales del turismo valenciano están liderando la transformación digital.
